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Preguntas frecuentes
No veo ningún Gluble en el mapa
Asegúrate de que Bluetooth está activado y de que has concedido el permiso de Bluetooth y Ubicación a Gluble. Los canales aparecen solo cuando hay otros usuarios activos cerca. Si estás solo, el mapa estará vacío. Puedes activar «Glubles públicos» en el mapa para ver también los Glubles oficiales de la zona. Si acabas de instalar la app, espera unos segundos a que comience el escaneo BLE.
Los mensajes no llegan al otro dispositivo
Comprueba que ambos dispositivos tienen Bluetooth activado y están a menos de 50–100 metros. Si el compositor aparece desactivado, es que no hay peers activos en ese canal cerca. El mapa debería mostrar la burbuja del canal con usuarios; si no aparece nadie, espera unos segundos al escaneo inicial. Los mensajes viajan directamente por Bluetooth: si los dispositivos se alejan demasiado, la sincronización se retoma automáticamente al volver a acercarse.
¿Cómo creo un canal privado?
En la pestaña de canales, pulsa el botón «+» y elige «Crear canal privado». Se generará un código de 10 caracteres que puedes compartir con las personas que quieras invitar. Quien reciba el código puede unirse desde la misma pestaña con el botón «Unirse».
¿Puedo usar Gluble sin internet?
Sí. Gluble no necesita internet en ningún momento. Toda la comunicación ocurre directamente entre dispositivos por Bluetooth.
¿Cómo escaneo el QR de un contacto?
En la pantalla de ajustes, pulsa «Mi QR» para mostrar tu código. El otro usuario puede escanearlo desde «Añadir contacto → Escanear QR». Esto verifica criptográficamente la identidad del contacto.
¿Cómo hago una copia de seguridad?
En Ajustes, encontrarás la opción de exportar un fichero de respaldo cifrado (.glbl). Necesitarás crear un PIN de al menos 8 caracteres para protegerlo. Guarda el fichero en un lugar seguro fuera del dispositivo.
¿Gluble guarda mis mensajes en la nube?
No. Los mensajes se almacenan únicamente en el dispositivo. Gluble no tiene servidores y nunca transmite tus mensajes a ningún servicio externo.
He perdido mi dispositivo. ¿Qué pasa con mis mensajes?
Si no tienes copia de seguridad, los mensajes almacenados en ese dispositivo no son recuperables. Tu identidad criptográfica tampoco. Puedes restaurar desde un fichero .glbl si lo exportaste previamente.
Contacto
¿No encuentras respuesta a tu pregunta? Escríbenos y te respondemos en un plazo de 48 horas.
support@gluble.appSupport
Frequently asked questions
I don't see any Glubles on the map
Make sure Bluetooth is enabled and that you have granted Bluetooth and Location permission to Gluble. Channels appear only when other users are active nearby. If you are alone, the map will be empty. You can enable «Public Glubles» on the map to also see official Glubles in the area. If you just installed the app, wait a few seconds for BLE scanning to begin.
Messages are not reaching the other device
Check that both devices have Bluetooth enabled and are within 50–100 metres of each other. If the composer is inactive, there are no active peers in that channel nearby. The map should show the channel bubble with users; if no one appears, wait a few seconds for the initial scan. Messages travel directly over Bluetooth: if devices move apart, sync resumes automatically when they get close again.
How do I create a private channel?
In the channels tab, tap the «+» button and choose «Create private channel». A 10-character code will be generated that you can share with the people you want to invite. Anyone with the code can join from the same tab using the «Join» button.
Can I use Gluble without internet?
Yes. Gluble does not need internet at any point. All communication happens directly between devices over Bluetooth.
How do I scan a contact's QR code?
In the settings screen, tap «My QR» to display your code. The other user can scan it from «Add contact → Scan QR». This cryptographically verifies the contact's identity.
How do I make a backup?
In Settings, you will find the option to export an encrypted backup file (.glbl). You will need to create a PIN of at least 8 characters to protect it. Store the file in a safe place outside the device.
Does Gluble store my messages in the cloud?
No. Messages are stored only on the device. Gluble has no servers and never transmits your messages to any external service.
I lost my device. What happens to my messages?
If you have no backup, messages stored on that device are not recoverable. Your cryptographic identity is lost too. You can restore from a .glbl file if you previously exported one.
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